Пакет #1 Базовое внедрение Битрикс24 Отдел продаж

Описание

Пакет #1 Базовое внедрение Битрикс24 Отдел продаж

Общие настройки

Регистрация CRM Битрикс24 — облачная версия Битрикс24 на свободное доменное имя, если портала ещё нет.

Приглашение сотрудников в CRM — до 6 сотрудников

Настройка пользователей CRM —  на 3 устройства (десктоп, ноутбук) при наличии доступа

Установка мобильного приложения — на 3 устройства (iOS/Android) при наличии доступа

Оптимизация карточки лида, контакта, сделки — Остаются только необходимые поля

Настройка типовых фильтров лидов, сделок, дел — Типовое представление

Возможность отключения лидов — Данные о стадиях представляет клиент (не длиннее 10 стадий)

Контроль входящих звонок и общения с клиентами

Берем под контроль общение с клиентами по телефону, почте, на сайте, в соцсетях

Входящие телефонные звонки — Штатная или внештатная SIP телефония (при наличии приложения в МП). Необходима аренда номера или подключение телефонии через SIP-коннектор. Равномерное распределение звонков на менеджеров, запись разговоров.

Исходящие телефонные звонки — Привязка единого телефонного номера, который будет определяться.

Заявки по электронной почте — Подключение общего адреса компании и до 5 персональных почтовых адресов (по одному на каждого менеджера)

Подключение сервиса обратный звонок для одного сайта —  Установка виджета или предоставляется код для размещения на сайте

Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок, по стадиям — Заведение карточки клиента, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, контакт+компания…)

Настройка мониторинга основных показателей — настройка дашбордов в сделках

Пакет #1 Базовое внедрение Битрикс24 Отдел продаж